Créer des formules d'abonnement sur votre chaîne

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Sur Videas, plateforme de diffusion vidéo en ligne, les formules d’abonnement vous permettent de proposer un accès récurrent à un ensemble de contenus de votre chaîne, contre un paiement périodique (mensuel, annuel…). Au-delà des achats à l’unité et des locations, l’abonnement est le levier de monétisation des revenus prévisibles : votre client paye une fois par mois ou par an, et accède automatiquement à tous les contenus inclus dans la formule. Ce guide explique comment créer un plan, le configurer, y associer des contenus, suivre vos abonnés et le mettre en avant sur votre site public.

Prérequis

• Une chaîne avec la monétisation activée (voir Connecter votre compte Stripe pour monétiser votre chaîne)
• Au moins un contenu publié que vous voulez réserver aux abonnés (voir Importer des vidéos sur Videas)
• Le rôle Owner ou Admin sur la chaîne

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les deux types d’abonnement (Récurrent vs Paiement unique)
• Accéder au Catalogue produits de votre chaîne
• Créer un plan complet : informations, tarif, périodicité, essai gratuit, renouvellement
• Lier des contenus à un plan
• Suivre vos abonnés et le revenu généré
• Afficher vos plans sur la page publique de votre chaîne
• Modifier, désactiver ou supprimer un plan en limitant l’impact sur les abonnés existants

Comment fonctionnent les abonnements sur Videas

Avant de créer un plan, voici les principes clés.

Récurrent ou Paiement unique

Videas propose deux types de plans :

• Récurrent : votre client paye à intervalles réguliers (chaque semaine, mois, trimestre, semestre, année, ou un intervalle personnalisé). Tant qu’il paye, il garde l’accès. C’est le mode classique d’un abonnement SaaS.
• Paiement unique : votre client paye une seule fois et obtient un accès à durée illimitée à tous les contenus inclus dans le plan. C’est utile pour vendre un bundle (un pack de formations, une série complète) sans gestion de facturation périodique.

Accès accordé aux contenus inclus

Un plan ne donne pas automatiquement accès à tout votre catalogue. Vous liez explicitement les contenus que vous voulez inclure dans la formule. C’est cette liste qui détermine ce que vos abonnés peuvent voir.

Articulation avec les prix unitaires

Un même contenu peut être à la fois :

• Vendu à l’unité (achat illimité ou location — voir Configurer les prix d’un contenu)
• Inclus dans un ou plusieurs abonnements

Côté visiteur, le contenu est accessible si au moins une voie de paiement est validée : achat unitaire OU abonnement actif. Ce cumul est une stratégie commerciale efficace : achat impulsif pour le client occasionnel, abonnement récurrent pour le client régulier.

Étape 1 : Accéder au catalogue d’abonnements

1. Ouvrez votre chaîne dans Videas
2. Allez dans Ventes → Catalogue produits
3. Cliquez sur l’onglet Abonnements

Vous arrivez sur la page Catalogue produits — Abonnements qui liste tous vos plans existants. Le tableau affiche :

Au-dessus du tableau : un filtre par statut (Tous / Actif / Inactif) et un champ de recherche par nom.

Si la liste est vide, un état d’accueil s’affiche :

Aucun plan d’abonnement — Créez votre premier plan d’abonnement pour commencer à monétiser votre contenu.

Cliquez sur Créer un abonnement pour démarrer.

Étape 2 : La fiche d’un plan — vue d’ensemble

Vous arrivez sur la fiche du plan, organisée en trois onglets :

Les onglets Contenus et Abonnés ne sont accessibles qu’après le premier enregistrement du plan : un message « Enregistrez le plan pour activer cet onglet » vous y guide.

Commencez par remplir l’onglet Informations.

Étape 3 : L’onglet Informations

Le formulaire est divisé en cinq sections.

Informations de base

• Nom du plan (requis, minimum 2 caractères) — exemple : « Premium Mensuel », « Formation complète », « Annuel + bonus ». Choisissez un nom court et explicite côté client.
• Description (optionnel) — quelques lignes pour expliquer ce que contient l’offre. Cette description peut être affichée sur la page publique des tarifs (selon le bloc Pricing utilisé sur votre site).

Type et tarification

• Type — choix entre :
• Récurrent (par défaut) — facturation périodique
• Paiement unique — un seul paiement, accès illimité ensuite
• Prix (requis) — montant numérique
• Devise — choix dans EUR, USD, GBP, CHF

À noter. Contrairement aux prix unitaires (qui héritent de la devise de la chaîne), un plan d’abonnement a sa propre devise. Vous pourriez théoriquement créer un plan en EUR et un autre en USD sur la même chaîne — mais pour la cohérence côté client, le plus simple est de garder la même devise que celle de la chaîne.

Période de facturation (récurrent uniquement)

• Période — au choix :
• Hebdomadaire (7 jours)
• Mensuel (30 jours)
• Trimestriel (90 jours)
• Semestriel (180 jours)
• Annuel (365 jours)
• Personnalisé (libre — vous précisez l’unité et le nombre d’unités)

Si vous sélectionnez Personnalisé, deux champs supplémentaires apparaissent :

• Intervalle (ex. jour, semaine, mois)
• Nombre d’intervalles (ex. 3 pour un cycle de 3 mois)

Pour la majorité des cas, Mensuel ou Annuel suffisent. Le Personnalisé est utile pour des cycles très spécifiques (formation sur 6 semaines, accès saisonnier, etc.).

Options avancées (récurrent uniquement)

• Période d’essai (jours) — nombre de jours d’essai gratuit accordé aux nouveaux abonnés. Saisie libre (par exemple : 7, 14, 30, 60 jours…). Tapez 0 ou laissez vide pour désactiver l’essai. Le client paye uniquement à la fin de la période d’essai.
• Renouvellement auto — toggle activé par défaut. Si activé, l’abonnement se reconduit automatiquement à chaque échéance jusqu’à annulation par le client. Si désactivé, l’abonnement s’arrête à la fin de la première période sauf action manuelle de l’abonné.

Recommandation. Laissez le renouvellement auto activé. C’est le standard SaaS : facilité pour le client, prévisibilité du chiffre d’affaires pour vous. Le client peut toujours annuler depuis son espace personnel ou demander à votre équipe.

Publication

• Actif — toggle. Si activé, le plan est visible et achetable côté visiteur. Si désactivé, le plan disparaît de la page publique mais les abonnés existants conservent leur accès jusqu’à la fin de leur cycle ou leur annulation.

Cliquez sur Enregistrer. Les onglets Contenus et Abonnés deviennent accessibles.

Étape 4 : L’onglet Contenus

C’est ici que vous définissez ce que les abonnés peuvent voir.

1. Ouvrez l’onglet Contenus
2. Cliquez sur Ajouter un contenu
3. Une fenêtre s’ouvre avec un champ de recherche dans votre catalogue
4. Sélectionnez le ou les contenus à inclure (vous pouvez en ajouter plusieurs en une fois)
5. Validez

Les contenus apparaissent dans le tableau Contenus inclus avec deux colonnes : Titre et Ajouté le.

Pour retirer un contenu du plan, cliquez sur l’icône de suppression à côté de la ligne. Une confirmation s’affiche : « Retirer ce contenu du plan ? ». Le contenu est retiré du plan mais reste dans votre catalogue (il n’est pas supprimé).

Important. Lier un contenu à un plan ne change pas le niveau d’accès du contenu. Si le contenu est en niveau d’accès Public, tout le monde y accède librement, indépendamment du plan. Pour réserver l’accès aux abonnés, le contenu doit être en niveau d’accès Payant (voir Configurer les prix d’un contenu) ou Restreint (voir Restrictions d’accès aux contenus).

Étape 5 : L’onglet Abonnés

Une fois votre plan publié et que des utilisateurs y souscrivent, l’onglet Abonnés se remplit.

Statistiques en haut de page

• Abonnés actifs — nombre d’utilisateurs avec un abonnement en cours
• Revenu mensuel — chiffre d’affaires mensuel récurrent généré par ce plan (basé sur les abonnés actifs)

Tableau des abonnés

Pour chaque abonné, vous voyez :

• Utilisateur (email)
• Statut : Actif / Annulé / Expiré / En pause
• Date de début
• Date de fin (prochaine échéance ou date de fin réelle si annulé)
• Renouvellement auto (oui/non)

Filtres et recherche

• Champ de recherche par email
• Filtre par statut (Tous / Actif / Annulé / Expiré / En pause)

Vous pouvez ainsi répondre rapidement à des questions comme : « Combien d’abonnés annulent dans le mois ? », « Mon offre annuelle est-elle plus retentive que la mensuelle ? ». Pour des analytics plus poussées, voir Suivre vos ventes et revenus.

Étape 6 : Afficher vos plans sur la page publique

Vos plans Actifs peuvent être affichés sur la page publique de votre chaîne via le bloc Tarifs du page builder (voir Construire les pages avec le Page Builder).

1. Allez dans Pages → ouvrez la page où vous voulez afficher les tarifs (Accueil, Tarifs dédiés…)
2. Ajoutez un bloc Pricing (catégorie « Vente »)
3. Le bloc affiche par défaut tous les plans actifs de votre chaîne
4. Pour limiter l’affichage à certains plans, utilisez le champ de sélection des plans dans la configuration du bloc

Chaque carte de plan affiche :

• Le nom et la description
• Le prix et la période (ex. « 9,90 € / mois »)
• Le badge « Essai gratuit » si applicable
• Un bouton Souscrire menant vers le checkout

Modifier, désactiver ou supprimer un plan

Modifier les informations

Vous pouvez modifier tous les champs d’un plan à tout moment depuis la fiche Informations. Effets :

• Nom, description : pris en compte immédiatement (côté visiteur et côté admin)
• Prix : les nouveaux abonnés payent le nouveau tarif. Les abonnés existants conservent leur tarif d’origine jusqu’au renouvellement, où le nouveau tarif s’applique
• Période d’essai : ne s’applique qu’aux nouveaux abonnés
• Renouvellement auto : impacte le comportement futur, sans toucher aux cycles déjà engagés

Désactiver un plan

Dans la section Publication, désactivez le toggle Actif.

• Le plan disparaît immédiatement de la page publique et n’est plus achetable
• Les abonnés en cours conservent leur accès jusqu’à la fin de leur cycle ou leur annulation
• C’est l’opération à privilégier pour arrêter de vendre un plan sans pénaliser les abonnés actuels

Supprimer un plan

Dans la Zone dangereuse en bas de la fiche : « Supprimer le plan ». Une confirmation est demandée.

Important. La suppression n’est pas possible si des abonnés actifs existent. Le système bloquera l’opération. Pour vraiment retirer un plan, vous devez d’abord attendre que tous les abonnements en cours se terminent (ou les annuler avec votre interlocuteur Videas), puis supprimer. Dans 95 % des cas, désactiver le plan suffit largement.

Bonnes pratiques

Proposer un mensuel et un annuel avec remise

Le combo Mensuel + Annuel avec remise est un classique très efficace :

• Premium Mensuel — 9,90 €/mois
• Premium Annuel — 99 €/an (soit 8,25 €/mois — économie ≈ 17 %)

L’annuel sécurise le chiffre d’affaires sur 12 mois et baisse le taux d’attrition. Affichez clairement l’économie (« 2 mois offerts ») dans la description.

Calibrer la période d’essai

• 0 jour (pas d’essai) — convient si votre offre est claire, prix bas, marché mature
• 7 jours — court, pour valider l’usage sans engagement (idéal sur le mensuel)
• 14 jours — bon équilibre pour les outils B2B et les formations
• 30 jours — long, à réserver aux offres premium ou à des contenus à consommation lente

L’essai gratuit augmente significativement le taux d’inscription mais peut diluer la conversion en payant. À tester sur votre audience.

Articuler abonnements et prix unitaires

Si un client refuse l’engagement récurrent, un prix d’achat à l’unité lui permet d’accéder à un contenu spécifique. Si un client veut tout, l’abonnement est plus rentable pour lui. Combiner les deux maximise votre conversion.

Valider votre parcours d’inscription avant le go-live

Pour tester l’inscription, l’email de bienvenue, le déblocage des contenus, créez un code promotionnel à 100 % (voir Gérer les codes promotionnels) sur votre plan : un faux compte client peut alors souscrire à 0 € et vous validez l’expérience de bout en bout.

Limites à connaître

• La modification de prix n’affecte pas les abonnés actuels au cycle en cours. Les nouveaux abonnés payent le nouveau tarif immédiatement ; les anciens conservent leur tarif d’origine jusqu’au prochain renouvellement, où le nouveau tarif prend le relais. Pensez à communiquer en amont si l’augmentation est significative.
• Un plan ne peut pas être supprimé tant que des abonnés actifs y sont rattachés. Cette protection évite de perdre l’historique commercial et les accès des clients. Dans la quasi-totalité des cas, désactiver le plan via le toggle Actif suffit.
• Désactiver un plan ne révoque pas les accès en cours. C’est un comportement protecteur pour vos clients : un client qui a payé jusqu’au 15 du mois prochain garde son accès jusqu’au 15, même si vous désactivez le plan le 1er.
• Pas de période d’essai sur les plans Paiement unique. C’est cohérent avec le modèle : un paiement unique ne se “renouvelle” pas, donc la notion d’essai gratuit avant paiement n’a pas de sens.
• La devise se définit au niveau du plan, pas du contenu lié. Si vos contenus sont vendus à l’unité dans une devise (héritée de la chaîne) et qu’un plan est dans une autre devise, le client verra les deux devises côte à côte. Pour éviter la confusion, gardez toutes vos formules dans la même devise que celle de la chaîne.

En résumé

• Les abonnements se gèrent dans Ventes → Catalogue produits → onglet Abonnements
• Deux types : Récurrent (cycle périodique) ou Paiement unique (un seul paiement)
• 6 périodicités au choix : Hebdomadaire, Mensuel, Trimestriel, Semestriel, Annuel, Personnalisé
• Période d’essai en jours libres (0 = pas d’essai), renouvellement auto activé par défaut
• Une fiche de plan a 3 onglets : Informations / Contenus / Abonnés
• Vous liez explicitement les contenus inclus dans le plan ; le contenu doit être en niveau d’accès Payant ou Restreint pour que la limitation s’applique
• L’onglet Abonnés donne le suivi : abonnés actifs, revenu mensuel, statut (Actif / Annulé / Expiré / En pause)
• Pour afficher vos plans côté visiteur, utilisez le bloc Pricing du Page Builder
• Modification de prix : abonnés actuels conservent leur tarif jusqu’au renouvellement
• Désactiver un plan le retire de la vente sans pénaliser les abonnés actuels ; la suppression n’est possible qu’en l’absence d’abonnés actifs

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