24/7de tutoriels ouverts aux techniciens de ses clients
Les procédures avant la demande au support
Safran Nacelles range ses tutoriels de maintenance par modèle d'avion et n'en ouvre l'accès qu'aux compagnies dont le contrat de service le prévoit. Un formulaire d'entrée sépare les clients sous contrat, les prospects et les demandes d'éligibilité. Le dispositif a été monté pour réduire la dépendance au support technique direct.












