Combien Videas prélève, et quand vous êtes payé
Les paiements de votre chaîne sont traités par Stripe. L’argent de vos ventes arrive sur votre compte Stripe, rattaché à votre entreprise, puis Stripe le vire sur votre compte bancaire. Videas prélève une commission de 15 %, tout compris, sur chaque vente et vous en remet une facture chaque mois.
Cet article explique où va l’argent, ce qui est prélevé, quand vous êtes payé et où retrouver vos pièces comptables. Pour ouvrir la vente, voir Activer la monétisation de votre chaîne.
Votre compte Stripe
Le compte de paiement est créé après l’acceptation de votre demande d’activation, à partir de l’identité que vous avez déclarée. Trois choses à retenir :
- Il est à vous. Il est ouvert au nom de votre entité et Videas n’en dispose pas. Désactiver la monétisation d’une chaîne ne le ferme pas.
- Un seul par organisation. Toutes vos chaînes encaissent sur le même compte, avec la même identité de vendeur.
- Vous y accédez depuis Videas. Le bouton Dashboard Stripe, sur Paramètres → Monétisation, ouvre votre tableau de bord Stripe : paiements, virements, remboursements et calendrier de versement.
Deux pastilles résument son état sur la page Monétisation :
| Pastille | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| Encaissements actifs | Votre chaîne peut prendre des paiements |
| Encaissements bloqués | Stripe a suspendu l’encaissement — la vente est fermée |
| Virements actifs | Stripe vire vos revenus sur votre compte bancaire |
| Virements en attente | Vos ventes continuent, mais Stripe retient les fonds en attendant une pièce |
Vérification d’identité (KYC). Stripe peut réclamer une pièce d’identité, un justificatif d’immatriculation ou un IBAN à tout moment, y compris après l’ouverture de la vente. C’est une obligation réglementaire : tant que le dossier est incomplet, Stripe conserve les fonds au lieu de les virer. La page Monétisation affiche alors un bandeau Vos virements sont en attente d’une pièce, avec la date limite quand Stripe en fixe une.
Ce que Videas ne stocke jamais
Numéro de carte de vos acheteurs, coordonnées de versement, pièces d’identité : tout est saisi et conservé chez Stripe, jamais dans Videas. C’est ce qui permet à votre chaîne de bénéficier de la conformité PCI-DSS, de la lutte anti-fraude et de la vérification d’identité de Stripe sans que vous ayez à les mettre en place.
La commission Videas
Aucun frais d’entrée, aucun abonnement : vous ne payez que sur ce que vous vendez.
| Composante | Montant |
|---|---|
| Commission Videas | 15 % du montant de la vente, tout compris |
Exemple. Sur une vente à 10 €, la commission Videas est de 1,50 €. Aucun autre frais n’est prélevé : le traitement du paiement est compris dans la commission, il ne vous est pas refacturé.
Le taux appliqué à votre compte est affiché sur Paramètres → Monétisation, section Conditions. Il est fixé à l’activation et ne bouge pas ensuite, même si le tarif public de la plateforme évolue.
La commission est retenue au fil des ventes : vous n’avez aucun virement à faire à Videas. La facture mensuelle que vous recevez en est le justificatif, émise comme déjà réglée, sans instruction de paiement.
TVA sur la facture de frais. Videas facture depuis la France : 20 % de TVA pour un vendeur français, autoliquidation pour une entreprise de l’Union européenne ayant communiqué son numéro de TVA intracommunautaire, hors champ hors Union européenne. D’où l’importance du numéro de TVA saisi à l’activation.
Ce que coûte le reste : la page tarifs donne les prix du stockage, de la bande passante et du sous-titrage, qui se règlent en crédits et non par commission.
Quand vous êtes payé
Les virements sont pilotés par Stripe, pas par Videas. Par défaut, Stripe vire vos revenus sur votre compte bancaire selon le rythme configuré dans votre tableau de bord — en général tous les jours, avec deux jours de décalage. Le calendrier exact, l’historique des virements et le compte bancaire de destination se consultent et se modifient depuis le Dashboard Stripe.
Deux situations retardent un virement, sans arrêter vos ventes :
- Une pièce manquante (voir plus haut) — Stripe conserve les fonds jusqu’à la régularisation.
- Les premières transactions — Stripe applique un délai plus long au démarrage d’un compte, le temps d’établir un historique.
Le relevé mensuel
À la clôture de chaque mois, Videas produit un relevé dans Ventes → Revenus & facturation. Le mois en cours y figure aussi, marqué en cours.
| Colonne | Ce qu’elle contient |
|---|---|
| Mois | Le mois clôturé |
| Ventes | Le nombre de ventes |
| Ventes TTC | Le total encaissé, taxes comprises |
| HT | Le même total, hors taxes |
| TVA | La TVA collectée sur vos ventes |
| Frais | La commission Videas prélevée sur le mois |
| Net | Ce qui vous revient |
Deux documents accompagnent chaque ligne :
- Ventes — l’export détaillé des transactions du mois, à ouvrir dans un tableur. Il porte une colonne Frais par transaction, dont le total redonne exactement celui de la ligne du relevé.
- Facture frais — la facture PDF de la commission Videas du mois, à remettre à votre comptable.
Les montants affichés ailleurs dans Videas — vue d’ensemble, contenus les plus vendus — sont des montants de vente, avant frais. Le relevé est le seul endroit qui donne votre net.
Remboursements
Les remboursements s’émettent depuis votre Dashboard Stripe : ouvrez la transaction concernée et remboursez, en totalité ou en partie. Le montant rendu à votre client est prélevé sur vos fonds.
Ce que devient la commission. Videas vous restitue la commission perçue sur la vente remboursée, déduction faite des frais de traitement que Stripe conserve : Stripe ne rend pas ses frais sur un remboursement, et ils sont compris dans nos 15 %. Sur un remboursement partiel, la restitution suit la part remboursée. Le remboursement et la restitution figurent sur le relevé du mois.
Le remboursement ne retire pas l’accès. Rendre l’argent et retirer le contenu sont deux gestes distincts : l’achat reste listé dans l’onglet Accès de la fiche client. Pour un abonnement, annulez-le dans Videas (voir Gérer vos abonnés et clients), sinon le client continue d’être prélevé. Pour un achat ou une location, contactez le support pour faire retirer l’accès.
Combien Videas prélève-t-il exactement ?
15 % du montant de la vente, tout compris. Il n’y a ni frais d’entrée, ni abonnement, ni frais de traitement refacturés : le traitement du paiement est compris dans la commission. Sur une vente à 10 €, Videas prélève 1,50 €.
Le taux appliqué à votre compte s’affiche sur Paramètres → Monétisation, section Conditions. Il est fixé à l’activation et ne bouge pas ensuite, même si le tarif public de la plateforme évolue.
Faut-il verser la commission à Videas ?
Non, elle est retenue au fil des ventes : vous n’avez aucun virement à faire. La facture mensuelle que vous recevez en est le justificatif, émise comme déjà réglée, sans instruction de paiement.
Elle se télécharge dans Ventes → Revenus & facturation, à côté de l’export détaillé des transactions du mois. La colonne Frais de cet export, additionnée, redonne exactement le montant de la ligne du relevé.
Quand l’argent arrive-t-il sur mon compte bancaire ?
C’est Stripe qui pilote les virements, pas Videas. Par défaut, ils suivent le rythme configuré dans votre tableau de bord Stripe — en général tous les jours, avec deux jours de décalage. Le calendrier exact, l’historique et le compte de destination se consultent et se modifient depuis le Dashboard Stripe.
Deux situations retardent un virement sans arrêter vos ventes : une pièce manquante, et les premières transactions d’un compte neuf, auxquelles Stripe applique un délai plus long le temps d’établir un historique.
Pourquoi mes virements sont-ils en attente ?
Parce qu’il manque une pièce à votre dossier chez Stripe — pièce d’identité, justificatif d’immatriculation ou IBAN. C’est une obligation réglementaire, et Stripe peut la déclencher à tout moment, y compris longtemps après l’ouverture de la vente.
Vos ventes continuent normalement pendant ce temps : Stripe conserve les fonds au lieu de les virer. La page Monétisation affiche alors un bandeau Vos virements sont en attente d’une pièce, avec un bouton Compléter mon dossier et la date limite quand Stripe en fixe une.
Où voit-on son revenu net ?
Uniquement sur le relevé mensuel, dans Ventes → Revenus & facturation. Sa colonne Net est le seul endroit de Videas qui donne ce qui vous revient réellement, après commission.
Tous les autres montants affichés dans l’interface — vue d’ensemble, contenus les plus vendus — sont des montants de vente, avant frais. C’est la confusion la plus fréquente en fin de mois.
Un remboursement retire-t-il l’accès au contenu ?
Non. Rendre l’argent et retirer le contenu sont deux gestes distincts : après remboursement, l’achat reste listé dans l’onglet Accès de la fiche client.
Pour un abonnement, annulez-le dans Videas, sinon le client continue d’être prélevé. Pour un achat ou une location, il faut passer par le support pour faire retirer l’accès. Le remboursement lui-même s’émet depuis votre Dashboard Stripe, en totalité ou en partie.
Que devient la commission sur une vente remboursée ?
Videas vous la restitue, déduction faite des frais de traitement que Stripe conserve — Stripe ne rend pas ses frais sur un remboursement, et ils sont compris dans nos 15 %. Sur un remboursement partiel, la restitution suit la part remboursée.
Le remboursement et la restitution figurent tous deux sur le relevé du mois concerné.
Comment la TVA s’applique-t-elle à la facture de frais ?
Videas facture depuis la France : 20 % de TVA pour un vendeur français, autoliquidation pour une entreprise de l’Union européenne ayant communiqué son numéro de TVA intracommunautaire, et hors champ hors Union européenne.
D’où l’importance du numéro de TVA saisi au moment de l’activation : sans lui, une entreprise européenne se verra facturer la TVA française qu’elle aurait pu éviter.
En résumé
- L’argent de vos ventes arrive sur votre compte Stripe, ouvert au nom de votre entreprise et partagé par toute l’organisation
- Videas ne stocke jamais de numéro de carte ni d’IBAN : tout est chez Stripe (conformité PCI-DSS)
- Commission : 15 % tout compris du montant de la vente, sans frais d’entrée ni abonnement ; retenue au fil des ventes, avec une facture mensuelle en justificatif
- Les virements sont pilotés par Stripe — en général quotidiens, avec deux jours de décalage ; réglables depuis le Dashboard Stripe
- Une pièce manquante ne bloque pas les ventes mais suspend les virements, le temps de régulariser
- Relevé mensuel, export des ventes et facture de frais dans Ventes → Revenus & facturation
- Les remboursements se font depuis Stripe, ne retirent pas l’accès au contenu, et donnent lieu à la restitution de la commission, hors frais de traitement conservés par Stripe