Yoplait : une plateforme vidéo multilingue pour connecter 1 500 collaborateurs entre la France et le Canada

Yoplait : une marque mondiale, des équipes à connecter

Yoplait est l’une des marques les plus emblématiques de l’industrie laitière mondiale. Présente dans plus de 50 pays, la marque fait partie des leaders internationaux du yaourt et des produits laitiers frais. Avec plus de 1 500 collaborateurs répartis entre la France — siège historique du groupe — et le Canada, Yoplait est une organisation internationale qui conçoit, produit et commercialise des gammes de produits consommés quotidiennement par des millions de foyers.

Dans un groupe de cette dimension, la communication interne n’est pas un sujet accessoire : c’est un levier stratégique de cohésion. Lorsque les équipes sont réparties sur deux continents, dans des fuseaux horaires différents et dans deux langues de travail, la capacité à diffuser les informations clés de manière homogène, engageante et accessible devient un enjeu de performance collective.

C’est pour répondre à ce défi que Yoplait a choisi Videas comme partenaire pour déployer une plateforme multimédia de communication interne adaptée à la réalité d’un groupe international.

Le défi : fédérer des équipes séparées par un océan

La communication interne de Yoplait faisait face à des obstacles structurels liés à la dimension internationale du groupe.

Une information dispersée et difficile à centraliser

Les communications internes transitaient par une multiplicité de canaux : emails, documents partagés, newsletters, réunions en visioconférence. Cette dispersion générait plusieurs problèmes :

• Les informations stratégiques (orientations du groupe, lancements de produits, résultats, changements organisationnels) n’atteignaient pas tous les collaborateurs de manière uniforme.
• Les équipes canadiennes et françaises ne recevaient pas toujours les mêmes contenus au même moment, créant des asymétries d’information préjudiciables à la cohésion.
• Les contenus importants se perdaient dans le flux quotidien des emails, sans possibilité de les retrouver facilement.

La barrière linguistique : un frein à l’engagement

Avec des équipes francophones en France et anglophones au Canada, la langue constituait un obstacle majeur à l’engagement. Les communications rédigées uniquement en français excluaient de fait une partie des collaborateurs canadiens, et inversement. Cette barrière linguistique avait un impact direct sur le sentiment d’appartenance : les équipes éloignées du siège pouvaient se sentir déconnectées de la vie du groupe.

Un format de communication peu engageant

Les outils traditionnels (emails, notes de service, présentations PowerPoint) ne favorisaient pas l’interaction. Les collaborateurs recevaient l’information de manière passive, sans possibilité de réagir, de poser des questions ou de contribuer au dialogue. Dans un contexte où l’engagement des équipes est un facteur de performance reconnu, Yoplait avait besoin d’un format plus dynamique, humain et interactif pour ses communications internes.

La solution Videas : une plateforme multimédia pensée pour l’international

Pour répondre à l’ensemble de ces enjeux, Videas a conçu et déployé une plateforme multimédia sur mesure, spécifiquement adaptée aux besoins d’un groupe international bilingue.

1. Centralisation de tous les contenus sur une plateforme unique

Videas a mis en place une plateforme centralisée qui rassemble l’ensemble des communications internes de Yoplait en un seul point d’accès, en combinant trois formats complémentaires :

• Vidéos : messages de la direction, présentations de projets, reportages internes, témoignages collaborateurs — le format le plus engageant pour transmettre des informations avec impact et authenticité.
• Podcasts : épisodes audio accessibles en mobilité, idéaux pour les collaborateurs en déplacement ou en production. Ce format permet de diffuser des contenus éditoriaux plus longs — interviews, retours d’expérience, analyses de marché — sans imposer un écran.
• Articles de blog : contenus rédactionnels structurés pour approfondir les sujets clés du groupe (actualités, décryptages, bonnes pratiques). Un complément écrit qui enrichit les formats audio et vidéo et facilite la recherche par mots-clés.

Cette approche multi-formats permet à chaque collaborateur de consommer l’information selon ses préférences et son contexte : en regardant une vidéo au bureau, en écoutant un podcast en déplacement ou en lisant un article entre deux réunions.

• Interface intuitive : les collaborateurs accèdent à tous les contenus depuis une plateforme claire et ergonomique, organisée par thématiques (actualités du groupe, messages de la direction, projets transverses, vie des équipes).
• Moteur de recherche : chaque collaborateur peut retrouver instantanément un contenu spécifique — vidéo, podcast ou article — sans fouiller dans des boîtes mail ou des dossiers partagés.
• Archivage structuré : tous les contenus restent accessibles dans le temps, constituant une mémoire vivante de la communication du groupe — consultable à tout moment par les nouveaux arrivants comme par les équipes en poste.

Cette centralisation garantit que chaque collaborateur, qu’il soit à Paris ou à Montréal, accède aux mêmes contenus, au même moment, depuis la même plateforme.

2. Communication bilingue français-anglais native

L’un des aspects les plus stratégiques du dispositif est sa dimension multilingue. Videas permet à Yoplait de diffuser ses contenus vidéo en français et en anglais, garantissant que chaque collaborateur accède à l’information dans sa langue de travail :

• Contenus en double version : vidéos, podcasts et articles sont disponibles dans les deux langues, avec sous-titrage et transcription automatiques générés par l’IA de Videas pour les formats audio et vidéo.
• Navigation bilingue : l’interface de la plateforme est accessible en français comme en anglais, pour une expérience fluide quel que soit le profil linguistique de l’utilisateur.
• Inclusivité totale : plus aucun collaborateur n’est exclu d’une communication pour des raisons linguistiques. Les équipes françaises et canadiennes reçoivent le même niveau d’information, dans leur langue, quel que soit le format.

Cette approche bilingue native a été un facteur déterminant dans le choix de Videas par Yoplait : elle élimine la barrière linguistique sans multiplier les outils ou les canaux de diffusion.

3. Interactions sociales pour stimuler l’engagement

Videas a activé sur la plateforme de Yoplait un ensemble de fonctionnalités d’interaction sociale conçues pour transformer la communication interne d’un flux descendant en un véritable dialogue :

• Commentaires : sous chaque contenu — vidéo, podcast ou article — les collaborateurs peuvent réagir, poser des questions, partager leur point de vue ou apporter des compléments d’information. Ces échanges créent un espace de discussion autour des contenus stratégiques du groupe.
• Likes : le système de « j’aime » permet à chaque collaborateur d’exprimer son adhésion ou son intérêt pour un contenu, offrant aux équipes communication un indicateur qualitatif d’engagement au-delà du simple nombre de vues.
• Visibilité transversale : les interactions sont visibles par l’ensemble des équipes, favorisant les échanges entre les collaborateurs français et canadiens — et créant des ponts entre des équipes qui, au quotidien, n’ont pas toujours l’occasion d’interagir.

Ces fonctionnalités sociales ont transformé la plateforme en un espace collaboratif vivant, bien au-delà d’un simple outil de diffusion vidéo.

4. Sécurité et hébergement conforme aux exigences du groupe

Les communications internes de Yoplait contiennent des informations stratégiques et confidentielles (résultats financiers, lancements produits, orientations du groupe) qui nécessitent un niveau de protection élevé. Videas garantit :

• Hébergement sécurisé en France : toutes les données sont stockées sur des serveurs situés en France, conformément aux exigences de souveraineté numérique.
• Conformité RGPD : aucun cookie tiers, aucun traceur publicitaire, aucune collecte de données personnelles lors du visionnage.
• Contrôle d’accès : seuls les collaborateurs autorisés peuvent accéder aux contenus, avec une gestion des droits adaptée à l’organisation du groupe.
• Confidentialité des échanges : les commentaires et interactions restent dans un cadre interne maîtrisé, sans fuite vers l’extérieur.

Les résultats : une communication interne unifiée à l’échelle internationale

Depuis l’intégration de la plateforme Videas, Yoplait a constaté une transformation significative de sa communication interne.

Une information qui circule sans frontières : - Les collaborateurs français et canadiens accèdent aux mêmes contenus, au même moment, sur une plateforme unique. - Les informations stratégiques ne se perdent plus dans le flux des emails : elles sont centralisées, structurées et consultables à tout moment — en vidéo, en podcast ou en article. - Les nouveaux arrivants disposent d’une base documentaire multimédia complète pour s’intégrer rapidement, quel que soit leur site de rattachement.

Un engagement collaboratif en hausse : - Les fonctionnalités de commentaires et de likes ont créé une dynamique d’échange qui n’existait pas avec les canaux traditionnels. - Les collaborateurs ne sont plus de simples récepteurs : ils participent, réagissent et contribuent au dialogue interne du groupe. - Les interactions entre les équipes françaises et canadiennes se sont multipliées, renforçant les liens transversaux au sein de l’organisation.

Une communication véritablement inclusive : - La disponibilité des contenus en français et en anglais garantit que chaque collaborateur est informé dans sa langue, sans barrière. - Le sous-titrage automatique par l’IA de Videas renforce l’accessibilité des vidéos pour tous les profils — y compris dans les environnements où le son n’est pas disponible. - Le sentiment d’appartenance au groupe s’est renforcé : les équipes canadiennes se sentent aussi impliquées et informées que celles du siège français.

Un outil adopté au quotidien : - La plateforme est devenue le canal de référence pour les communications internes du groupe. - Le taux de consultation des vidéos, podcasts et articles démontre un intérêt fort et durable des collaborateurs pour la diversité des formats proposés. - Les équipes communication disposent d’analytics précis pour mesurer l’impact de chaque contenu et ajuster leur stratégie éditoriale.

Pourquoi Videas pour la communication interne internationale ?

Le cas Yoplait illustre la capacité de Videas à répondre aux besoins des entreprises internationales qui cherchent à unifier et dynamiser leur communication interne :

• Plateforme multilingue : diffusion native en plusieurs langues avec sous-titrage et transcription automatiques par IA.
• Interactions sociales intégrées : commentaires, likes et échanges transversaux pour transformer la communication descendante en dialogue.
• Centralisation multi-formats : vidéos, podcasts et articles de blog sur une plateforme unique, structurés par thématique et consultables à tout moment.
• Hébergement souverain français : données sécurisées en France, conformité RGPD, zéro cookie, zéro traceur.
• Accessibilité universelle : compatible tous appareils, sous-titrage IA automatique, interface bilingue.

Videas accompagne Yoplait dans la transformation de sa communication interne, en fournissant une plateforme multimédia qui efface les distances géographiques et linguistiques — au service de la cohésion d’un groupe international de 1 500 collaborateurs.